Suporte Free Fire: como falar com a Garena em 2020

Saiba tudo sobre o suporte oficial da Garena Free Fire online.

A Garena possui no Brasil um suporte totalmente online para tirar dúvidas e solucionar problemas do jogo Free Fire, seja relacionado aos diamantes Free Fire ou bugs do APK, veja o passo a passo para entrar em contato com o Suporte FF em 2020 e tire suas dúvidas.

• ATENÇÃO: 8 itens oficiais do aniversário Free Fire 2020, clique e confira;

Caso o usuário deseje entrar em contato com o suporte da Garena Free Fire o mesmo terá que usar o portal online da empresa, a companhia não realiza atendimentos pela rede social ou telefone.

SUPORTE DA GARENA FREE FIRE

Veja abaixo como entrar em contato com o suporte da Garena:

• Para falar com a Garena através do suporte é necessário acessar o site oficial de auxílio do Free Fire: https://ffsuporte.garena.com/hc/pt-br

• Escolha o assunto que você deseja resolver, que são divididos entre as categorias: 

– Compras, pagamento, ouro e diamantes

– Problemas técnicos

– Acesso à sua conta

– Temporada e eventos

– Dúvidas no jogo (itens, skins, personagens e etc…)

• Após escolher o tema, clique novamente em um dos tópicos que mais se parece com sua dúvida, em seguida desça até o final da página e clique em “Tem mais dúvidas? Fale com o Suporte!”.

• Agora na página de contato direto escolha o assunto e preencha todos os dados solicitados junto ao seu e-mail, em seguida aguarde o retorno da Garena.

• Veja também: 9 coisas para a atualização Free Fire de setembro, clique e confira;

DÚVIDAS

Veja a resposta para algumas das dúvidas mais frequentes da comunidade sobre o suporte da Garena Free Fire:

• Como falar com a Garena Free Fire? A única forma de falar com a Garena Free Fire é através do suporte online da empresa.

• Como recuperar uma conta do Free Fire? Se a conta do jogador foi suspensa por uso de hack ou outros programas não autorizados a recuperação da conta será impossível, caso o motivo seja outro o usuário deverá entrar em contato com o suporte.

• Como mandar mensagens para a Garena? Para enviar mensagens para a Garena o jogador terá que entrar em contato com o suporte, a mesma não realiza atendimentos através das redes sociais.

• Como denunciar um hacker para a Garena? Para denunciar um hack você deve usar o sistema de relatórios dentro do próprio jogo e não pelo suporte.

• Qual o telefone da Garena no Brasil? A Garena não tem nenhum número de telefone disponível para realizar atendimento ao jogador, somente o suporte online.

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